Теми |
Автор |
Дата |
запитване до копетентните |
milena29 |
2009-03-18 17:59 |
Може ли някой да ми каже защо нямам звук и как да го оправя. Кво става?
|
|
administrator |
2009-03-18 18:14 |
в страницата ПОМОЩ са описани необходимите настройки и програми за безпроблемно ползване на услугата, а именно:
Какви програми са ми необходими, за да гледам „VIP BROTHER на живо”?
За да използвате услугата “VIP ROTHER на живо” Вие трябва да разполагате с операционна система Windows 98 или по-висока версия и Windows Media Player. Препоръчваме Ви да използвате също: Windows Media Player версия 10 или по-нова можете да изтеглите от тук Internet Explorer версия 6.0 или по-нова можете да изтеглите от тук Пакет кодеци за Windows Media Player можете да изтеглите от тук Macromedia Flash Player тук Възможно е преди да стартира картината, Вашият Media Player да започне да тегли допълнително кодеци. Не се притеснявайте! Те са Ви необходими, за да гледате VIP BROTHER безпроблемно.
Гледане на живо с Firefox Ако желаете да гледате 'VIP BROTHER на живо' с Firefox, трябва да ползвате Firefox с последните модификации. Можете да проверите за последната версия на браузъра тук или като изберете меню 'Help/Check for updates' от самия браузър.
Защо не успявам да заредя услугата „ VIP BROTHER на живо”?
След като инсталирате последната версия на плеъра е препоръчително да извършите няколко допълнителни настройки и ьпгрейди. 1. Стартирайте плеъра и от менюто "Help" изберете "Check for Player Updates". ( Help --> Check for Player Updates; ). 2. Проверете опцията "Detect connection speed(recommended)" от менюто "Tools --> Options --> Performance" дали е избрана, ако не е - изберете я. ( "Tools - Options - Performance" --> Detect connection speed(recommended) ) 3. Проверете дали firewall спира връзката Ви към сървъра за излъчване. Това можете да направите като стартирате MSDOS прозорец ("бутон Start --> Run --> в полето въвеждате CMD --> бутон OK") и изпълните следната команда: telnet www.bigbrother.bg 11666 Ако нямате проблем с firewall ще видите черен екран.
Ако получите съобщение за грешка, това означава че има firewall който забранява достъпа Ви до сървъра за излъчване. Изключете firewall-а на Windows ("Control Panel --> Security Center", от насройките на мрежовия интерфейс). Проверете дали имате инсталиран и активиран допълнителен софтуер и го спрете. Опитайте пак с горната команда и ако проблемът не е отстранен се свържете с Вашия интернет доставчик за прорверка на неговия firewall.
4. Ако екранът на Вашия компютър става зелен докато гледате "Vip Brother на живо", това се дължи на "bug" в Windows Media Player и е необходимо да се инсталира "patch", който го поправя. Моля прочетете статията на Microsoft по въпроса от този адрес http://support.microsoft.com/kb/898549/en-us и си изтеглете patch-a от този линк в статията: Download the WindowsMedia10-KB898549-x86-ENU.exe package now
5. Възможно е да имате активирани антивирусни програми, чиито настройки да не допускат отварянето на pop-up прозорец, в какъвто се гледа „ VIP BROTHER на живо”. В такъв случай е добре да коригирате настройките и да презаредите сайта. Препоръчваме Ви също да изтриете всички Temporary Internet Files от меню Tools / Internet Options на Вашия Internet Explorer. Ако все още не успявате да заредите pop-up прозореца, проверете дали настройките на Вашия браузер позволяват отварянето на pop-up прозорци – в меню Tools маркирайте опцията Turn off pop-up Blocker.
6. Преди да стартирате услугата 'Гледай на живо' уверете се, че интернет връзката Ви не е заета от други приложения и не сваляте/качвате големи файлове.
|
благодаря |
milena29 |
2009-03-18 18:24 |
отговарям на техническите минимални изискавия, четох "помощ", оп. система ми е vista и всичко беше наред до преди малко. възможно ли е да имам технически проблем, след като преди час гледах и слушах без проблеми?
|
Koga 6te vuzstanovite napulno izlu4vaneto na vip |
antsun |
2009-03-22 23:47 |
Kakvo stava s Vipovete na jivo?Imam abonament za mesec ot samoto na4alo na Vipa i do dnes vsi4ko be6e nared.Kakvo zna4i otgovorut na admina,4e skoro 6te se vuzstanovi izlu4vaneto i ,4e ve4e bilo vuzstanoveno,sled kato realno ne e suvsem taka?Napreduk ima,samo zvuk ,bez kartina:(((
|
zdr |
lilii |
2009-03-22 23:52 |
postoianno prekusva,ne moga da razbera dali problema e pri men ili vsichki go imat
|
Здравейте, |
admin |
2009-03-23 00:17 |
в момента услугата функционира нормално. До потребителя, който няма картина - опитайте се да заредите сайта наново. До потребителя, на който картината прекъсва - проверете в страница "Помощ" - там са описани всички настройки, които са Ви необходими. Проблемът може да е и във Вашия интернет доставчик. Ако връзката Ви е слаба е възможно да се получи насичане на картината.
|