И защо платих 10лв? |
vatan1919 |
2009-03-19 11:44 |
Не мога да разбера нещо,платих си 10лв уж да гледам всичко,да ама от 2 часа нямам ни картина ни звук. На кой да се оплача,няма на кой,нали?
|
Здравейте, |
administrator |
2009-03-19 11:49 |
услугата "На живо" функционира нормално и безпроблемно. Ако срещате затруднения при ползването й, проверете в страницата "Помощ" за необходимите програми и настройки.
|
Az sashto platih |
vladurko |
2009-03-19 12:10 |
Za kakavo plashtame kato i pri men niama kartina??? Kakavo stava?? Pak li niakoia izmama se polucnava s nashite pari? Koi shte otgovaria na tezi vaprosi?
|
Няма логика |
vatan1919 |
2009-03-19 12:13 |
Как сега ми трябват нови настройки,до вчера всичко си беше ок. Миналата година си гледах и Биг Брадър без проблем,от днес си има нови изисквания.
|
|
administrator |
2009-03-19 13:04 |
Какви програми са ми необходими, за да гледам „VIP BROTHER на живо”?
За да използвате услугата “VIP ROTHER на живо” Вие трябва да разполагате с операционна система Windows 98 или по-висока версия и Windows Media Player. Препоръчваме Ви да използвате също: Windows Media Player версия 10 или по-нова можете да изтеглите от тук Internet Explorer версия 6.0 или по-нова можете да изтеглите от тук Пакет кодеци за Windows Media Player можете да изтеглите от тук Macromedia Flash Player тук Възможно е преди да стартира картината, Вашият Media Player да започне да тегли допълнително кодеци. Не се притеснявайте! Те са Ви необходими, за да гледате VIP BROTHER безпроблемно.
Гледане на живо с Firefox Ако желаете да гледате 'VIP BROTHER на живо' с Firefox, трябва да ползвате Firefox с последните модификации. Можете да проверите за последната версия на браузъра тук или като изберете меню 'Help/Check for updates' от самия браузър.
Защо не успявам да заредя услугата „ VIP BROTHER на живо”?
След като инсталирате последната версия на плеъра е препоръчително да извършите няколко допълнителни настройки и ьпгрейди. 1. Стартирайте плеъра и от менюто "Help" изберете "Check for Player Updates". ( Help --> Check for Player Updates; ). 2. Проверете опцията "Detect connection speed(recommended)" от менюто "Tools --> Options --> Performance" дали е избрана, ако не е - изберете я. ( "Tools - Options - Performance" --> Detect connection speed(recommended) ) 3. Проверете дали firewall спира връзката Ви към сървъра за излъчване. Това можете да направите като стартирате MSDOS прозорец ("бутон Start --> Run --> в полето въвеждате CMD --> бутон OK") и изпълните следната команда: telnet www.bigbrother.bg 11666 Ако нямате проблем с firewall ще видите черен екран.
Ако получите съобщение за грешка, това означава че има firewall който забранява достъпа Ви до сървъра за излъчване. Изключете firewall-а на Windows ("Control Panel --> Security Center", от насройките на мрежовия интерфейс). Проверете дали имате инсталиран и активиран допълнителен софтуер и го спрете. Опитайте пак с горната команда и ако проблемът не е отстранен се свържете с Вашия интернет доставчик за прорверка на неговия firewall.
4. Ако екранът на Вашия компютър става зелен докато гледате "Vip Brother на живо", това се дължи на "bug" в Windows Media Player и е необходимо да се инсталира "patch", който го поправя. Моля прочетете статията на Microsoft по въпроса от този адрес http://support.microsoft.com/kb/898549/en-us и си изтеглете patch-a от този линк в статията: Download the WindowsMedia10-KB898549-x86-ENU.exe package now
5. Възможно е да имате активирани антивирусни програми, чиито настройки да не допускат отварянето на pop-up прозорец, в какъвто се гледа „ VIP BROTHER на живо”. В такъв случай е добре да коригирате настройките и да презаредите сайта. Препоръчваме Ви също да изтриете всички Temporary Internet Files от меню Tools / Internet Options на Вашия Internet Explorer. Ако все още не успявате да заредите pop-up прозореца, проверете дали настройките на Вашия браузер позволяват отварянето на pop-up прозорци – в меню Tools маркирайте опцията Turn off pop-up Blocker.
6. Преди да стартирате услугата 'Гледай на живо' уверете се, че интернет връзката Ви не е заета от други приложения и не сваляте/качвате големи файлове.
|
точно така |
aaagz |
2009-03-19 16:27 |
и аз до вчера като си платих за 24ч гледах добре,а като изпратих два смс за по 7 дни не мога вече .не е от настройките,сега съм си поръчала e-card ,ако и с това не стане не знам вече.2 смс за по 24 ч ,2 за по 7 дни и само първата вечер гледах.На другия ден проблем ,от настройките ли е това.А?Как може първата вечер всичко да е наред и то само 4-5 часа съм гледала.Ставам сутринта ,пускам си компютъра и край.За мен това е мафия.
|
.. |
admin |
2009-03-19 16:42 |
Проблем със излъчването на живо няма. Услугата функционира нормално. Проверете в страницата "ПОМОЩ" дали имате всички необходими настройки за без проблемното гледане на живо.
|
Проверих ги настройките |
vatan1919 |
2009-03-19 19:52 |
Всичко проверих,при мен всичко е наред,при вас явно не е обаче.
|
.. |
admin |
2009-03-19 20:05 |
Както многократно писахме - проблем с предоставянето на услугата "На живо" от наша страна няма. Качеството се следи непрекъснато и ако има някакви затруднения се взимат адекватни мерки. В случая услугата функционира нормално и безпроблемно. В ПОМОЩ са описани необходимите програми и настройки.
|
E добре |
vatan1919 |
2009-03-19 20:16 |
Е няма начин ще трябва да се примиря,че няма да мога да гледам този сезон,не ми е за 10 лева,но наистина исках да гледам. Поне ми обяснете логично защо става така.След като досега съм си гледала нормално,на един и същи компютър,как да приема,че ей така вече няма да мога,нито някой е променял настройките,нито нещо друго.Явно обаче смислен отговор няма да получа само едно и също.Айде отива да гледам Айдълите тогава.
|
.. |
admin |
2009-03-19 20:25 |
Вероятно е възникнал някакъв проблем със софтуера на вашия компютър. Можете да се обедите в това, като влезете в секцията "НА ЖИВО" от друг компютър. Един от начините да се справите с софтуерните проблеми във Вашия Уиндоус е като го преинсталирате.
|
sushtia problem |
v105 |
2009-03-20 04:00 |
mnogokratno govorih dnes sus "support"-a i otgovora e edin i susht iavno...
istina e che ot drug kompiutur trugna, no prez Vista-ta kakto si vurveche do sutrinta i izvednuj spria i dava problemi s codec-i....
sled kato e stanalo pri drugi hora sushto...a az znam za oshte 4-ma...znachi ima prichina...
|
И аз съм със виста |
aaagz |
2009-03-20 10:18 |
на мен също по-същото време се появи проблем.Как да може да се отстрани проблема.Стига с това да вляза в помощ,изтеглих всичко от помощ,така че от там не е.
|
Здравейте, |
admin |
2009-03-20 10:36 |
Моля Ви опишете какво точно се случва когато се опитате да заредите видеото. Направете проверка опцията в самия медиа плейър (не в браузъра) "Detect connection speed(recommended)" от менюто "Tools --> Options --> Performance" дали е избрана, ако не е - изберете я. ( "Tools - Options - Performance" --> Detect connection speed(recommended) ). Моля Ви дайте ни възможно най-точна информация за да можем да решим проблема Ви. Очевидно проблема е някъде в софтуеъра който използвате, защото излъчването на живо функционира нормално и се следи денонощно за евентуално възникнали проблеми. Ще се постараем да решим проблема Ви.
|
това съм го направила отдавна |
aaagz |
2009-03-20 10:47 |
в сичко което е в помощ нужно и ненужно съм го изтеглила.Сега кодеци някакви тегля,не знаяали ще се получи.
|
Здравейте, |
admin |
2009-03-20 16:03 |
Можете да опитате следният вариант ако сте направили всичко описано, а видеото не тръгва:
Искам да Ви помоля да тествате с друг медия плеър като вземете адреса на стреам-а по следния начин: ----------------------------------------------------------------- -------------- 1. Логвате се в сайта. 2. Отваряте страницата на живо и в карето където трябва да се зареди видеото, десен бутон на мишката, „Properties”, след което копирате адреса който е изписан след „Location” 3. Тествайте с този медия плеър също :
http://mplayerhq.hu/ - Страницата на проекта http://downloads.sourceforge.net/smplayer/smplayer_0.6.6_setup.ex e - линк за сваляне.
4.След като направите инсталация на плейъра, видете URL адреса на видеото в новия плеър(задължително трябва да сте логнати в сайта на Вип Брадър)
|
zashto plashtame? |
svstefan |
2009-03-21 14:32 |
snoshti davaha 30 min. kak v mujkata spalnq spqt,dokato ostanalite budni bqha v hola.Tova e nai-malkoto-plashtash za da ne gledash!!!!????
|